Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks'

Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks' - Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks'

Amazon-Chef über Deutsche als „Kontrollfreaks“

Amazon-Chef über Deutsche als „Kontrollfreaks“

Amazon-Chef über Deutsche als „Kontrollfreaks“

1. Dezember 2025, 23:02 Uhr

Der Onlinehandel wächst in Deutschland weiter und macht mittlerweile 13,4 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes aus. Besonders auffällig: Deutsche verfolgen ihre Lieferungen mit einer solchen Akribie, dass Amazon-Deutschland-Chef Rocco Bräuniger sie scherzhaft als „Kontrollfreaks“ bezeichnet. Gleichzeitig zeigt eine Stadt wie München, dass eine starke Amazon-Präsenz nicht zwangsläufig der lokalen Innenstadt schadet.

Laut aktuellen Daten des Handelsverbands entfällt auf den E-Commerce inzwischen ein Anteil von 13,4 % am deutschen Einzelhandel. Diese Entwicklung verändert das Einkaufsverhalten – besonders in Hochphasen wie dem Black Friday. Zu den meistverkauften Weihnachtsgeschenken des vergangenen Jahres zählten WLAN-Repeater, Heißluftfritteusen und Staubsaugerroboter.

Besonders sichtbar ist Amazons Einfluss in Bayern: In München befindet sich der neue, 45.000 Quadratmeter große Deutschland-Sitz des Konzerns, dazu kommen 17 Logistikzentren in der Region. In der nahegelegenen 28.000-Einwohner-Stadt Olching steht Deutschlands erstes Amazon-Verteilzentrum, das München und das Umland beliefert. Dennoch bleibt Olchings Stadtkern lebendig. Bräuniger wies kürzlich Vorwürfe zurück, Amazon schade den Innenstädten – und verwies auf München, wo der Einzelhandel in der Innenstadt weiterhin floriert. Zugleich scherzte er über die deutschen Kund:innen, die ihre Sendungen „besessener“ verfolgten als andere Europäer und sie deshalb als „Kontrollfreaks“ bezeichnete.

Der Boom des Onlinehandels hat den deutschen Einzelhandel umgekrempelt: Fast jede siebte Kaufentscheidung fällt heute digital. Städte wie München beweisen, dass eine starke Amazon-Präsenz nicht automatisch lokale Geschäfte schwächt. Gleichzeitig hebt der Konzernchef hervor, wie sehr sich deutsche Kund:innen durch ihr penibles Paket-Tracking von anderen abheben.