Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Sie mit den Bürgerämtern?
Die Bürgerämter in Solingen haben eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit gestartet. Die Einwohnerinnen und Einwohner sind aufgerufen, ihre Meinung zu verschiedenen Aspekten des Serviceangebots zu äußern.
In der Befragung geht es um Feedback zu den Öffnungszeiten, der Servicequalität, der Nutzerfreundlichkeit der Website sowie dem Online-Terminbuchungssystem. Teilnehmen kann man unter https://www.customer-survey.solingen.de oder durch Scannen eines QR-Codes, der in den Bürgerämtern ausliegt.
Das Amt für Bürgerdienste, öffentliche Sicherheit und Ordnung wirbt für eine breite Beteiligung. Die Verantwortlichen hoffen, dass die Rückmeldungen dazu beitragen, die lokalen Dienstleistungen zu verbessern. Die Umfrage steht allen Einwohnerinnen und Einwohnern offen. Die gesammelten Meinungen sollen als Grundlage für künftige Optimierungen der städtischen Verwaltungsleistungen dienen. Ziel ist es, den Austausch mit den Behörden effizienter zu gestalten.
