Shopware revolutioniert E-Commerce mit vier KI-gestützten Neuerungen für Händler
Nina Herrmann
Shopware revolutioniert E-Commerce mit vier KI-gestützten Neuerungen für Händler
Shopware stellt vier neue vernetzte Produkte auf dem Community Day in Köln vor
Auf seinem jährlichen Community Day in Köln hat Shopware vier neue vernetzte Produkte präsentiert, die Onlinehändler bei der wachsenden Bedeutung von KI-gestützten Kaufprozessen unterstützen sollen. Jedes der Produkte zielt auf einen anderen Bereich des Handels ab – sowohl für menschliche als auch für KI-basierte Käufer.
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Das erste Produkt, Shopware Copilot, geht nun über reine Analysen hinaus und übernimmt auch operative Aufgaben in den Arbeitsabläufen von Händlern. Dabei behalten die Händler die volle Kontrolle über ihre Daten, während Routineaufgaben automatisiert werden. Sebastian Hamann, Co-CEO von Shopware, betonte, dass die Plattform Händlern helfe, sich frühzeitig auf den Wandel hin zu KI-gesteuerten Kaufentscheidungen einzustellen.
Mit Shopware Nexus führt das Unternehmen eine native, ereignisgesteuerte Orchestrierungsebene ein, die die Integrationskosten um 40 Prozent senkt. Das Experience Studio (derzeit in einer Forschungs-Vorschau) ermöglicht Händlern die Erstellung funktionaler Commerce-Frontends und erzählgetriebener Einkaufserlebnisse – und das auf Basis einer einfachen Beschreibung.
Shopware Payments ist eine in die Plattform integrierte, native Zahlungsebene, die auf der globalen Infrastruktur von PayPal aufsetzt. Der Dienst ist bereits in Deutschland und Österreich verfügbar und soll bald in der gesamten EU sowie in den USA eingeführt werden. Händler können zudem jederzeit weitere Zahlungsanbieter hinzufügen.
Die neuen Produkte sind darauf ausgelegt, Onlinehändlern zum Erfolg zu verhelfen, während KI-Agenten eine immer größere Rolle in Kaufprozessen einnehmen. Sie decken zentrale Bereiche ab, in denen sich sowohl das KI- als auch das menschliche Kaufverhalten weiterentwickelt. Die Neuerungen wurden im Rahmen des Shopware Community Day in Köln vorgestellt.
